Il est primordial pour tout responsable informatique de savoir évaluer correctement les conseils d’un consultant IT. En effet, suivre aveuglément les suggestions d’un consultant peut être risqué et nuire à votre entreprise ainsi qu’à votre carrière. Il est donc important de savoir comment apprécier la pertinence des recommandations qui vous sont adressées. Dans cet article, je vous partage huit méthodes infaillibles vous permettant de choisir judicieusement vos consultants et de prendre des décisions éclairées qui profiteront à votre organisation. En partageant ces astuces avec vous, je souhaite vous aider à maximiser la valeur des conseils professionnels que vous recevrez.
1- Méfiez-vous des conseils « générique »
Si vous avez l’impression que les conseils que vous recevez sont des copies conformes sorties d’une liste de recommandations standardisée, cela indique que le consultant n’a probablement pas cherché à comprendre réellement les défis et les objectifs spécifiques de votre organisation. Pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque client, un consultant doit prendre le temps de comprendre les défis et les objectifs spécifiques à chaque organisation. Des conseils génériques, en plus d’être inutiles, manqueront de données, d’insights et de la pertinence nécessaire pour soutenir toute recommandation.
Il est donc important de vous faire accompagner par des consultants qui prennent le temps de comprendre votre entreprise et ses besoins spécifiques. Ces consultants devraient être disposés à évaluer la situation de votre entreprise de manière approfondie et à fournir des solutions sur mesure afin de répondre de manière précise à vos différents besoins.
De plus, un consultant qui prend le temps de comprendre les besoins et les spécificités de votre organisation pourra vous offrir des insights et des données précieuses qui contribueront à étayer ses recommandations. Cela peut inclure des études de marché spécifiques à votre secteur d’activité, des analyses de la concurrence et des tendances du marché.
2- Cherchez des solutions, pas juste des conseils
Lorsque vous engagez un consultant, privilégiez la recherche de solutions concrètes plutôt que de simples conseils. En effet, un consultant de qualité doit avoir la capacité de vous proposer des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins. De plus, il est essentiel qu’il soit capable de respecter ou contribuer à l’évolution des procédures en vigueur au sein de votre organisation pour garantir une mise en œuvre efficace de ces solutions.
Gardez à l’esprit que prendre des décisions basées sur de mauvais conseils peut entraîner des pertes de temps et des coûts considérables. C’est pourquoi il est crucial de collaborer avec des consultants compétents et expérimentés capables de fournir des conseils de qualité et d’aider à éviter les erreurs coûteuses.
3- Évitez les conseils incohérents
Lorsque vous recevez un conseil, il est important de l’évaluer attentivement avant de le suivre. Si vous remarquez que le conseil manque de logique ou contredit des données connues, il est probablement préjudiciable. Il peut entraîner des conséquences dommageables telles que la perte de temps, le gaspillage de ressources et vous amener à manquer des opportunités.
Cependant, un bon conseil peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement et de manière plus efficace. Il peut vous permettre d’éviter les erreurs courantes et de maximiser l’utilisation de vos ressources. Par conséquent, lorsque vous évaluez un conseil, prenez le temps de considérer toutes les implications à court et à long terme.
N’oubliez pas que l’évaluation d’un conseil ne se limite pas à son contenu, mais concerne également la source de ce conseil. Assurez-vous donc d’évaluer la crédibilité et la fiabilité de la personne qui vous donne le conseil. Si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à demander des références ou à effectuer des recherches supplémentaires.
Soyez prudent et perspicace lors de l’évaluation des conseils que vous recevez.
4- Élargissez votre perspective, sollicitez les conseils de vos experts métiers
Il est toujours utile de solliciter les conseils des experts internes afin d’obtenir rapidement et à moindre coût des idées et des réponses.
Cependant, il est important de se rappeler que ces experts ont souvent leurs propres intérêts, ce qui peut affecter leur objectivité. Par conséquent, il est préférable de demander l’avis de différents experts du domaine afin d’obtenir une perspective plus large et un ensemble plus complet d’idées et de conseils.
De plus, il est important de créer un environnement de travail propice à ces experts internes afin qu’ils se sentent à l’aise pour partager leurs idées et leurs connaissances. Cela peut se faire en organisant des réunions régulières pour discuter des projets en cours, par exemple.
5- Priorisez l’objectivité
En tant que responsables IT, vous devriez vous attendre à ce que vos consultants soient totalement objectifs, car cela garantit l’impartialité et la pertinence des décisions. Toutefois, la recherche d’objectivité peut parfois être difficile, surtout dans un environnement où les consultants peuvent être influencés par leurs intérêts personnels ou ceux de leur entreprise. Afin de garantir l’impartialité des conseils que vous recevez, envisagez de créer un processus de révision par des pairs au sein de votre organisation. Ce processus permettra de s’assurer que les conseils fournis par les consultants sont examinés de manière critique et impartiale par une équipe de pairs expérimentés. La priorisation de l’objectivité est un élément clé d’une prise de décision efficace et doit être encouragée au sein de toutes les organisations.
6- Recherchez des conseils spécifiques
Il est important de faire la distinction entre des rapports qui visent à susciter l’intérêt pour un domaine donné et ceux qui cherchent à approfondir la compréhension. En tant que responsable informatique, vous devriez rechercher des conseils qui fournissent des preuves crédibles que la technologie ou la méthode considérée est suffisamment mature pour répondre aux besoins des cas d’utilisation visés. Des conseils sur l’identification de problèmes courants et leurs résolution ou l’optimisation de l’efficacité d’une technologie ou d’une méthode peuvent aider à maximiser les avantages potentiels. Il est également recommandé de rechercher des conseils sur les tendances émergentes dans le domaine de la technologie, car cela peut aider à anticiper les développements futurs et à être mieux préparé pour les changements à venir.
7- Explorez diverses sources
Pour trouver des sources de conseils fiables et de qualité, il est important d’adopter une approche diversifiée. Par exemple, vous pouvez rechercher des consultants potentiels lors de conférences, de webinaires et dans des publications sectorielles. Vous pouvez également rejoindre des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et d’autres plateformes qui rassemblent des professionnels.
De plus, élargissez votre recherche en visitant des forums de discussion en ligne dédiés à votre secteur d’activité. Ces forums peuvent vous aider à échanger des idées et des expériences avec d’autres professionnels de votre domaine. Envisagez également de rejoindre des groupes de discussion sur les réseaux sociaux pour rester à jour sur les dernières tendances et les meilleures pratiques.
8- Déclinez poliment les mauvais conseils
Il est important de se rappeler que les consultants sont des êtres humains susceptibles de faire des erreurs ou d’être trompés par des informations incorrectes. Par conséquent, il ne faut pas avoir peur de refuser des conseils erronés. Cependant, le rejet de conseils inappropriés nécessite une certaine habileté et du professionnalisme.
En tant que responsable informatique, vous devez apprendre à distinguer les bons conseils des mauvais. Il est essentiel d’évaluer soigneusement, de poser des questions et, le cas échéant, de rejeter les propositions de conseils informatiques qui ne répondent pas aux besoins spécifiques de votre organisation ou qui ne sont pas basées sur des données pertinentes et précises. En suivant les huit stratégies décrites ci-dessus, vous serez mieux préparé à relever ce défi de manière professionnelle.