Dans cet article, nous explorons la manière dont le modèle à trois piliers des ressources humaines peut transformer la gestion du capital humain en Côte d’Ivoire. Ce modèle innovant propose de traiter les personnes comme un « capital » plutôt que comme de simples « ressources ». En mettant en place une approche basée sur ce modèle, les entreprises ivoiriennes peuvent bénéficier d’une gestion plus efficace et stratégique de leurs ressources humaines.
Les étapes de transformation de la fonction RH
Pour optimiser la gestion du capital humain, les entreprises doivent passer par trois étapes clés : soutenir l’entreprise, devenir un partenaire commercial et enfin, devenir une force motrice commerciale. Cette transformation s’appuie sur le modèle à trois piliers des ressources humaines, qui offre une approche structurée et stratégique pour atteindre ces objectifs.
Le HR BP (Business Partner)
Le premier pilier de ce modèle est celui du HR BP (Business Partner). Le HR Business Partner joue un rôle clé en tant que partenaire commercial. Les HR Business Partner exercent en tant que conseillers et fournissent des solutions adaptées aux besoins des clients internes. Ils sont essentiels pour garantir que les ressources humaines restent conformes aux objectifs commerciaux de l’entreprise.
Le HR COE (Centre d’Expertise)
Le deuxième pilier, le HR COE (Centre d’Expertise), repose sur l’expertise et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. Les HR COE sont chargés de concevoir des politiques, des processus et des programmes RH innovants et orientés vers les entreprises ivoiriennes. Ils fournissent un soutien technique précieux aux HR BP, renforçant ainsi l’efficacité globale de la gestion du capital humain.
Le HR SSC (Centre de Services Partagés)
Le troisième pilier, le HR SSC (Centre de Services Partagés), offre des services RH standardisés à l’entreprise. Son rôle consiste à répondre aux demandes des manager et des employés, permettant ainsi aux HR BP et aux HR COE de se libérer des tâches transactionnelles. Le HR SSC joue un rôle central dans l’amélioration de l’efficacité des ressources humaines et dans la satisfaction des clients internes.
En adoptant un tel modèle au sein de votre entreprise, vous serez en mesure de transformer la gestion de votre capital humain de manière stratégique. Ce modèle permet de repositionner les ressources humaines en tant que véritable partenaire commercial, en optimisant l’expertise, la collaboration et l’efficacité des différents piliers : HR BP, HR COE et HR SSC. En mettant en œuvre cette approche novatrice, les entreprises ivoiriennes peuvent renforcer leur avantage concurrentiel grâce à une gestion plus efficace et orientée vers l’objet.