Contributeur :

Léonce GBEDJE

Expert transformation digitale

La modernisation des systèmes d’information en banque et assurance ne se mesure plus au nombre de technologies déployées, mais à des résultats concrets : réduire les coûts d’exploitation, accélérer la mise sur le marché et maintenir un niveau de résilience et de cybersécurité irréprochable.

Pourtant, de nombreuses entreprises vivent le même scénario : migration vers le cloud, programmes d’API, adoption de l’agilité à grande échelle, plateformes de données… et au final, des délais qui stagnent, des incidents qui se multiplient et un budget exploitation et transformation qui explose. La transformation technique avance, mais la performance réelle ne suit pas.

L’erreur la plus fréquente reste toujours la même : moderniser la technologie sans moderniser le pilotage. Sans arbitrage fondé sur la valeur, sans maîtrise des dépendances et de la dette technique, sans indicateurs de fiabilité et de coûts unitaires, vous changez l’outillage… mais ni votre capacité à décider, ni votre capacité à exécuter. Dans cet article, je vous propose une analyse simple : ce qui bloque réellement, puis un modèle opérationnel en leviers actionnables pour moderniser sans perdre le contrôle.

La modernisation des systèmes d’information bancaires et assurantiels sur le continent  se déroule rarement dans des conditions idéales. Elle se joue en environnement contraint : opérations multi-pays, dépendance à des fournisseurs et intégrateurs parfois uniques, exigences de disponibilité élevées (paiements, canaux digitaux, agences), et concurrence accélérée par les usages mobiles et les nouveaux entrants. Dans ce contexte, moderniser ne signifie pas simplement « migrer vers le cloud » : il s’agit de protéger la continuité d’activité tout en gagnant en vitesse et en maîtrise des coûts.

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Contributeur :

Olivier KOUAGNY

Expert Digital

En Afrique, les Directions des Systèmes d’Information évoluent dans un environnement où les ressources financières sont souvent limitées et soumises à une forte concurrence interne. Chaque année, les DSI doivent jongler entre plusieurs priorités concurrentes : modernisation des infrastructures, renforcement de la sécurité, développement de nouveaux services numériques et maintien en conditions opérationnelles des solutions existantes.

Dans ce contexte, le choix entre CAPEX (dépenses d’investissement) et OPEX (dépenses opérationnelles) devient un véritable levier stratégique. Au-delà d’une simple répartition budgétaire, cette décision influence directement la capacité de l’organisation à rester agile, à innover et à anticiper les évolutions du marché.

Les grandes entreprises africaines, particulièrement dans les secteurs bancaire et télécom, font face à un double défi : rationaliser leurs coûts tout en répondant aux exigences croissantes de leurs clients et régulateurs pour des technologies plus performantes et sécurisées. Cette tension renforce la nécessité d’un arbitrage budgétaire intelligent, parfaitement aligné sur la stratégie globale de l’entreprise.

Au cours de la dernière décennie, les modèles de financement IT en mode OPEX se sont imposés comme une alternative crédible, voire dominante, face aux lourds investissements en CAPEX. Cette évolution s’appuie sur la démocratisation des offres cloud, qu’il s’agisse d’Infrastructure as a Service (IaaS), de Platform as a Service (PaaS) ou de Software as a Service (SaaS) et sur l’essor des services managés.

Pour les entreprises africaines, cette transformation répond à plusieurs avantages concrets :

• Une réduction des investissements initiaux : l’OPEX permet d’accéder à des solutions performantes sans immobiliser d’importants capitaux.
• Une agilité opérationnelle : la facturation à l’usage et la flexibilité contractuelle permettent d’adapter rapidement les capacités aux besoins fluctuants, un atout crucial dans des marchés instables.
• Un accès rapide à l’innovation : les fournisseurs de services actualisent régulièrement leurs solutions, offrant aux DSI un accès constant aux dernières avancées technologiques sans coûts de migration élevés.

En Côte d’Ivoire, des acteurs comme Orange Business et MTN Business proposent désormais des services cloud sur abonnement, permettant aux PME comme aux grands groupes de tester de nouvelles solutions sans engagement lourd en capital. Ces offres contribuent à une « OPEX-isation » progressive des budgets IT, particulièrement dans les environnements où la rapidité d’exécution et la flexibilité constituent des facteurs clés de succès.

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Contributeur :

Gérard KONAN

Expert Cybersécurité

Dans un environnement numérique où les frontières informatiques deviennent de plus en plus poreuses, les entreprises africaines doivent transformer en profondeur leur posture de cybersécurité. Le modèle traditionnel de défense périmétrique, déjà fragilisé par la généralisation du cloud, du télétravail et de la mobilité, n’est plus suffisant. C’est dans ce contexte que le paradigme Zero Trust s’impose progressivement comme nouvelle référence, fondée non plus sur la localisation, mais sur la vérification continue et contextuelle des accès.

Si les principes du Zero Trust sont désormais mieux compris par les décideurs comme en témoignent les nombreux projets d’adoption amorcés dans les secteurs bancaire, énergétique ou public une question demeure largement négligée : où en sommes-nous réellement ? Trop d’organisations se lancent dans des initiatives tactiques, guidées par des impératifs techniques ou réglementaires, sans prendre le temps d’évaluer leur maturité actuelle. Ce manque de lucidité stratégique peut conduire à des déploiements incohérents, à une perte de contrôle, voire à un faux sentiment de sécurité.

Évaluer sa maturité Zero Trust n’est pas un simple exercice méthodologique facultatif. C’est une étape décisive pour bâtir une feuille de route réaliste, cohérente et alignée sur les priorités de l’organisation. Cette évaluation va au-delà de la simple mesure des écarts techniques, elle implique d’examiner en profondeur la gouvernance, la culture de sécurité, la conformité et l’adaptabilité des processus métiers.

À mesure que les entreprises du continent numérisent leurs services, ouvrent leurs systèmes à des partenaires tiers ou adoptent des environnements hybrides, elles s’exposent à des menaces d’une sophistication et d’une fréquence sans précédent. Le télétravail généralisé, l’utilisation croissante d’appareils personnels, le recours aux applications SaaS et l’interconnexion des systèmes d’information exigent une remise en question fondamentale des modèles de sécurité traditionnels.

Dans ce contexte, le Zero Trust ne peut plus être considéré comme une option réservée aux entreprises technologiques ou aux grands groupes internationaux. Il devient une nécessité opérationnelle pour toute organisation souhaitant préserver la continuité de ses activités, sa crédibilité et la confiance de ses parties prenantes. Encore faut-il savoir si l’on est prêt à franchir ce pas.

Évaluer sa maturité, c’est d’abord reconnaître que chaque organisation est unique dans ses contraintes, ses priorités, son niveau d’exposition et ses capacités de réponse. C’est également prendre acte du fait que le Zero Trust ne s’improvise pas : il s’anticipe, se pilote et s’ajuste au fil du temps.

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Contributeur :

Gérard KONAN

Expert Cybersécurité

Le Zero Trust n’est pas une simple tendance technologique : c’est une véritable révolution dans la manière de concevoir la sécurité des systèmes d’information. Sur un continent où la transformation numérique s’accélère, avec l’essor du cloud, du télétravail et des services mobiles, les modèles classiques de protection périmétrique montrent leurs limites face à des menaces de plus en plus sophistiquées et diffuses.

La philosophie Zero Trust repose sur un principe clair : ne jamais accorder de confiance implicite. Tout utilisateur, appareil ou application doit être systématiquement vérifié avant d’obtenir un accès, même s’il se trouve « à l’intérieur » du réseau. Cette défiance constructive vise à limiter la surface d’attaque et à réduire les risques liés aux compromissions inévitables.

Mais pour être efficace, le Zero Trust ne peut se résumer à un slogan. Il s’appuie sur des principes opérationnels précis qui doivent guider la conception des architectures, des processus et des politiques de sécurité. Comprendre ces grands principes est essentiel pour toute entreprise africaine qui souhaite renforcer sa résilience numérique, protéger ses données sensibles et gagner la confiance de ses clients et partenaires.

Au cœur du modèle Zero Trust se trouve un principe aussi simple qu’ambitieux : « Never Trust, Always Verify ». Il ne s’agit plus de considérer qu’un utilisateur ou un appareil est digne de confiance dès lors qu’il a passé une frontière qu’elle soit physique ou logique. Au contraire, chaque tentative d’accès doit être considérée comme potentiellement suspecte et soumise à une vérification stricte et systématique.

Cette philosophie rompt radicalement avec les approches traditionnelles fondées sur la « confiance implicite ». Dans de nombreuses architectures classiques, la validation initiale comme la connexion au VPN ou l’accès au réseau interne suffit ensuite à accorder des permissions étendues, parfois bien au-delà de ce qui est nécessaire. Cette logique a permis, au fil des années, de nombreuses attaques réussies : dès qu’un attaquant franchissait le périmètre, il pouvait se déplacer latéralement presque sans entrave.

Le Zero Trust inverse cette perspective. L’idée est de considérer que la compromission est toujours possible, et qu’il faut donc vérifier, authentifier et autoriser chaque action de manière explicite et granulaire. Cette posture de défiance constructive ne vise pas à bloquer systématiquement, mais à conditionner les accès à des preuves d’identité robustes et à un respect strict des règles de sécurité définies par l’entreprise.

En somme, l’adage « Never Trust, Always Verify » n’est pas un simple slogan : c’est un changement de paradigme profond, qui impose de repenser la sécurité comme un processus continu et dynamique, et non comme un simple point de passage à l’entrée du réseau.

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Contributeur :

Gérard KONAN

Expert Cybersécurité

À l’heure de la transformation numérique, les systèmes d’information des entreprises africaines évoluent rapidement, portés par l’adoption du cloud, le télétravail et la mobilité croissante des équipes. Cette modernisation des usages ouvre des opportunités considérables en termes d’efficacité, d’accessibilité et de compétitivité : elle permet de connecter des collaborateurs répartis sur de vastes territoires, d’adopter des solutions innovantes et de répondre plus rapidement aux besoins des clients.

Mais cette évolution bouleverse aussi les paradigmes traditionnels de la cybersécurité. Là où autrefois les organisations pouvaient compter sur un périmètre réseau bien défini et des murs de protection solides, elles se retrouvent désormais face à un environnement fragmenté, distribué et exposé à des menaces de plus en plus sophistiquées. Le modèle du « château fort » montre ses limites : il n’est plus possible de tout verrouiller derrière un pare-feu unique et de faire confiance aveuglément à ce qui se trouve à l’intérieur.

Dans ce contexte, le concept de Zero Trust émerge comme une réponse stratégique incontournable. Il propose un changement radical de posture : ne jamais accorder de confiance par défaut, vérifier systématiquement chaque identité, chaque appareil, chaque accès, et segmenter les ressources pour limiter les impacts en cas de compromission.

Pour les entreprises africaines administrations publiques, banques, télécoms ou entreprises privées adopter une approche Zero Trust n’est plus un luxe, mais une nécessité. C’est la clé pour sécuriser les transformations numériques, protéger les données sensibles et maintenir la confiance des clients et des citoyens dans un environnement toujours plus connecté et complexe.

Pendant des décennies, la cybersécurité des entreprises a été pensée sur le modèle du château fort. Cette métaphore classique reposait sur une idée simple : ériger des murs solides autour du système d’information pour empêcher toute intrusion. Le pare-feu jouait le rôle de rempart, le réseau interne était considéré comme « de confiance » et les menaces venaient essentiellement de l’extérieur.

Ce modèle avait du sens dans un environnement homogène et centralisé. Les utilisateurs travaillaient sur site, les applications étaient hébergées en interne et les données ne quittaient pas les serveurs de l’organisation. Contrôler l’accès au périmètre physique et logique suffisait largement à limiter les risques.

Mais les usages ont profondément changé. Avec la généralisation des connexions distantes, l’adoption du cloud, la multiplication des appareils mobiles et le recours croissant à des prestataires externes, le « périmètre » s’est fragmenté. Les données ne résident plus dans un seul lieu, les utilisateurs se connectent depuis partout et les applications s’exécutent sur des infrastructures partagées ou hébergées hors du contrôle direct de l’entreprise.

En Afrique comme ailleurs, ces évolutions rendent le modèle périmétrique obsolète. Continuer à raisonner en termes de « périmètre à défendre » expose les entreprises à des brèches majeures : une fois qu’un attaquant franchit le mur, il peut circuler librement, souvent sans être détecté. Il devient donc nécessaire de repenser la sécurité non plus comme une barrière unique, mais comme un ensemble de contrôles granulaires et distribués, intégrés à chaque accès et chaque transaction.

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Contributeur :

Léonce GBEDJE

Expert transformation digitale

En tant que responsable informatique, vous le savez : choisir le bon consultant IT est crucial pour le succès de vos projets. Suivre aveuglément des recommandations sans les évaluer peut non seulement impacter négativement votre entreprise, mais aussi compromettre votre crédibilité professionnelle. La bonne nouvelle ? Il existe des méthodes éprouvées pour sélectionner le consultant idéal. Dans cet article, je partage avec vous huit stratégies concrètes qui vous permettront de faire les meilleurs choix pour votre organisation et d’optimiser vos investissements en conseil.

Méfiez-vous des consultants qui proposent des solutions « clé en main » sans prendre le temps d’analyser votre contexte spécifique. Un consultant de qualité se distingue par sa capacité à plonger en profondeur dans la réalité de votre entreprise. Il pose des questions pertinentes, cherche à comprendre vos enjeux particuliers et analyse méticuleusement vos besoins avant de formuler des recommandations.

Cette approche personnalisée est essentielle pour obtenir des conseils vraiment utiles. Un consultant professionnel doit être capable d’adapter ses recommandations à votre secteur d’activité, à votre taille d’entreprise et à vos objectifs spécifiques. Il doit également pouvoir vous accompagner dans la mise en œuvre concrète des solutions proposées.

La valeur ajoutée d’un excellent consultant réside dans sa capacité à vous apporter des insights stratégiques basés sur une analyse approfondie de votre situation. Cela inclut des études de marché ciblées, une veille concurrentielle pointue et une compréhension fine des tendances qui impactent votre secteur. Ces éléments constituent le socle d’un conseil véritablement pertinent et actionnable.

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